Почему Мелбет не выводит деньги и что делать
Каждый день на сайте букмекерской конторы Мелбет (легальная российская версия) появляется все больше клиентов, и это связано с обширной линией данной компании. Однако, судя по отзывам, администрация может заблокировать счет или отклонить заявку на вывод денег. В данном уроке мы рассмотрим, почему это происходит и что делать в таких ситуациях.
По каким причинам возникают проблемы с выплатами в Мелбет
Все причины можно поделить на те, которые зависят от администрации конторы, и те, виновником которых является сам клиент. К первым стоит отнести технические проблемы, требование пройти дополнительную идентификацию из-за подозрений в нарушении правил со стороны игрока и тому подобное. А во вторую категорию входят непосредственно нарушения правил, которые совершает пользователь, или, например, неверный ввод реквизитов.
Материалы по теме
Заявка на рассмотрении в Мелбет
В некоторых случаях заявка не отклоняется, а просто слишком долго находится в статусе «на рассмотрении». Беттор видит его, когда заходит в историю ставок (так называется раздел личного кабинета, он становится доступен после авторизации). Это вовсе не означает, что у пользователя отобрали права на получение выигрышей. Просто администрации нужно больше времени, чтобы принять решение о том, стоит ли объявлять пари недействительными. Например, если стандартное время вывода денег составляют до 3 рабочих дней, такой статус может иметь место до 10 дней.
Что это значит
Причины появления такого статуса могут быть самыми разными, некоторые из них зависят от игрока, а на другие он повлиять не может. Например, могли появиться ошибки в линии или коэффициентах, либо в отношении какого-то матча есть подозрение на договорной характер. В таком случае букмекер Мелбет может отменить все сделанные ставки и заявки на выплату выигрышей по ним.
Как долго заявка может быть в статусе «на рассмотрении»
При работе с этой букмекерской конторой статус заявки «на рассмотрении» может быть максимум 10 дней. В течение этого срока не нужно ничего предпринимать, лучше просто ждать. Если по окончании 10 дней вам на почту или в сообщения на сайте компании не придет никакая информация (например, требование пройти дополнительную идентификацию), обратитесь в службу поддержки.
Самые распространенные причины проблем с выплатами
Итак, бетторы не могут вывести деньги по самым разным причинам, и ниже мы приведем лишь основные из них. В любом случае вам не стоит паниковать или предпринимать необдуманные действия, например, писать гневные отзывы о системе или оскорблять сотрудников службы поддержки — все это не решит проблему.
Неверная информация о пользователе
Когда пользователь регистрируется в Melbet или большинстве других букмекерских контор, он должен указать ряд данных о себе. Среди них фамилия, имя, телефон, адрес. Все это должно соответствовать действительности и быть подтверждено документами, а в противном случае букмекер имеет право ограничить учетную запись, и правила об этом говорят достаточно четко. Конечно, их читают единицы, но, когда клиент регистрируется, он подтверждает, что согласен с ними.
Поэтому если вы решили немного соврать при создании аккаунта, будьте готовы к тому, что выигрыш вы не получите. Учтите, что вы можете нарушить правила не специально, например, если не сообщите администрации о смене документа (после утери паспорта, получении другого гражданства и в подобных ситуациях) или каких-либо данных.
Использование чужой карты или кошелька
В легальных российских БК можно использовать только свой номер карты или кошелька, причем для пополнения счета и вывода должны использоваться одни и те же реквизиты. У пользователей нет возможности использовать даже банковские карты близких родственников с той же фамилией или друзей. При нарушении этих указаний компания, скорее всего, заблокирует баланс клиента или весь аккаунт (беттор даже не сможет войти в свою учетную запись).
Отказ от повторной верификации
Администрация Мелбет имеет право потребовать от игрока пройти повторную верификацию в случае подозрения в нарушении правил, изменении данных аккаунта или просто на свое усмотрение. Нередко игроки пишут, что такое требование поступает после крупного выигрыша. В любом случае необходимо обязательно соблюдать его, иначе вы не сможете вывести средства или даже войти в учетную запись.
Мультиаккаунтинг и бонусхантинг
Повторная регистрация на того же человека называется мультиаккаунтингом, а то же самое действие с целью получения бонусов и участия в акциях — бонусхантингом. Да, это не такое жесткое нарушение, как ставки на договорные матчи, но за него тоже могут заблокировать возможность получить деньги в Мелбет.
Синдикаты
Это еще одно не очень страшное нарушение правил. Оно подразумевает, что игроки объединяются в группы и ставят вместе, но кто-то занимается анализом, кто-то следит за движением коэффициентов или занимается другими делами. С точки зрения беттора, это удобно, так как весь пласт задач выполняет не один человек, а много. Но букмекеру это совсем невыгодно, и конторы могут блокировать участников синдикатов, а также не выплачивать им деньги.
Перебои в работе ЕЦУПС
ЦУПИС — это не просто контролирующий орган, это еще и сервис, через который проходят платежи, связанные с букмекерскими конторами. Как и во всем, что создано человеком, в его работе могут возникать неполадки. Но вам нужно понимать, что в таком случае деньги не будут поступать не только вам, но и всем остальным клиентам. Обычно подобные проблемы исправляются достаточно быстро, и нужно просто подождать.
Превышение лимита
Максимальная сумма, которую можно вывести в Мелбет, составляет 595 тыс. рублей при использовании банков и 15 тыс. для электронного кошелька (кроме кошелька ЦУПИС, там тоже 595 тыс.). Обычно система не дает оформить заявки на более крупные суммы, однако, иногда происходят сбои. Если операцию одобрят, она все равно будет отменена. К слову, минимум для выплат составляют 100 рублей, и при вводе меньшей суммы тоже появляется ошибка.
Ставки на послеголы
Если начать ставить на события, которые уже произошли (но коэффициент еще не успел измениться), БК точно заблокирует счет клиента. Это достаточно грубое нарушение правил, которое является совершенно невыгодным для букмекера. Учтите, что зарегистрироваться заново после такого вы не сможете — это будет считаться мультиаккаунтингом.
Ошибки службы безопасности
Иногда сотрудники службы безопасности могут ошибочно обвинять игроков в нарушении каких-либо правил. Это происходит из-за большой нагрузки, иногда вмешивается человеческий фактор. В любом случае беттору лучше выполнять все требования администрации Мелбет, а не спорить с ней. Если вы ничего не нарушали, вы сможете это доказать.
Как поступить, если Мелбет не выплачивает выигрыш
Сначала нужно проверить, нет ли на e-mail или в личном кабинете на сайте компании уведомлений с какими-либо требованиями (например, указать дополнительные данные или пройти идентификацию). Если требования есть, обязательно внимательно прочитайте их и выполните. Но если ничего такого нет, лучше обратиться за помощью в службу поддержки.
Как связаться со службой поддержки БК
У Мелбет есть следующие способы связи с саппортом:
- телефон +78007070543;
- электронная почта support@melbet.ru;
- форма связи на сайте (кнопка «Задать вопрос» справа внизу);
- форма обратной связи (кнопка внизу на сайте, в футере, рядом с другими разделами, например, «Платежи», «Результаты», «Правила» и так далее).
Отзывы и мнения экспертов
В подавляющем большинстве отзывов, в которых упоминается тема финансовых операций, люди пишут, что с этим в Мелбет все хорошо. Бетторы утверждают, что легко получают свои деньги. Ниже приводится несколько таких мнений от разных клиентов. Также хвалят другие аспекты работы БК, например, широкую линию и богатую роспись. Но справедливости ради стоит сказать, что есть и негативные отзывы.
[d-parser.text.asis count=»4-9″]